Wifipool App en Zwemcocloud App
Wifipool App
De Wifipool-app is een gebruiksvriendelijke applicatie waarmee gebruikers hun zwembadparameters zoals temperatuur, pH-waarden, chloorconcentratie en filterpompverbruik kunnen monitoren en beheren. De app is gratis beschikbaar voor zowel Android- als iOS-apparaten.
Veelgestelde vragen
- 1. Wat is de Wifipool-app?
- De Wifipool-app is een gebruiksvriendelijke applicatie waarmee je je zwembadparameters zoals temperatuur, pH-waarde, chloorconcentratie en filterpompverbruik kunt monitoren en beheren.
- 2. Op welke apparaten kan ik de Wifipool-app gebruiken?
- De app is gratis beschikbaar voor zowel Android- als iOS-apparaten.
- 3. Hoe verbind ik mijn zwembad met de Wifipool-app?
- Zorg ervoor dat je zwembadapparatuur compatibel is met de app. Download en installeer de Wifipool-app.
- Volg de instructies in de app om je apparaat via WiFi te koppelen.
- 4. Wat moet ik doen als de verbinding met de app niet werkt?
- Controleer of je WiFi-netwerk goed werkt en dat je apparaat is verbonden.
- Zorg ervoor dat je binnen het bereik van je WiFi-netwerk bent.
- Probeer de app opnieuw op te starten en de verbinding te herstellen via de instellingen.
- 5. Welke zwembadparameters kan ik monitoren?
- Je kunt de volgende parameters inzien en beheren via de app:
- Watertemperatuur
- pH-waarde
- Chloorconcentratie
- Filterpompverbruik
- Je kunt de volgende parameters inzien en beheren via de app:
- 6. Kan ik meldingen ontvangen als mijn zwembadwaarden afwijken?
- Ja, de app kan meldingen sturen als bepaalde waarden zoals pH of chloorconcentratie buiten het aanbevolen bereik vallen.
- 7. Hoe stel ik automatische zwembadregelingen in?
- In de instellingen van de app kun je automatische aanpassingen configureren voor bijvoorbeeld de filterpomp of chemische dosering.
- 8. Wat moet ik doen als de waarden niet kloppen?
- Controleer of de sensoren schoon zijn en correct geplaatst.
- Kalibreer de sensoren indien nodig volgens de handleiding.
- Herstart de app en voer een meting opnieuw uit.
- 9. Is er een abonnement nodig om de app te gebruiken?
- Nee, de Wifipool-app is volledig gratis te gebruiken zonder abonnementskosten.
- 10. Hoe kan ik contact opnemen met de ondersteuning?
- Voor technische ondersteuning kun je de helpfunctie in de app raadplegen of contact opnemen via de officiële website.
- 11. Waarom is wifipool uitermate geschikt voor spa’s ?
- Wij verminderen de doseersnelheid naar 3 seconden per minuut voor Spa’s, zodat de controle perfect zonder overshoot verloopt
- Als wifi wegvalt of “traag” is, gaat het systeem over naar “controle zonder wifi”, zodat er geen overdosering plaats vindt.
- Er is een berekening die een alarm geeft en de dosering stopzet, als er in een ingestelde tijd meer gedoseerd wordt dan voorzien. Op die manier stopt de dosering mocht er bij voorbeeld een sonde kapot zijn.
- We kunnen relais dubbel verbinden, zodat – als een relais “blijft plakken” – de dosering toch normaal blijft verlopen
- We hebben een automatisch opvul en leegloopsysteem (met speciale niveaumeting) voor spa-parken
Wat moet ik doen om mijn Gen 2 wifipool apparaten volledig te resetten en vervolgens te koppelen?
1 Via de app, het apparaat verwijderen of ontkoppelen

2 Harde Reset : de controledoos van het Gen 2 apparaat openen, en gedurende 60 seconden onophoudelijk op de rode toets rechts boven drukken.

3 Gebruik bij het koppelen bij voorkeur een Ethernet-kabel
Als het koppelen niet werkt : Het serienummer van het apparaat doorsturen naar je dealer of naar info@beniferro.eu, met de vraag deze apparaten in de back-end te ontkoppelen
Hoe kan ik het serienummer van mijn wifipool apparaat vinden ?
Het serienummer is een getal van 7 cijfers.
1 De serienummers staan vermeld bij een bijblad dat aan je bestelling werd toegevoegd
2 Als je het controlekastje van je wifipoolapparaat opent, staan de serienummers als een 3D-code op de printplaat en/of (in geval van Gen 1) op de rode / blauwe pastille in het stuurkastje.

3 Als je apparaat nog niet gekoppeld is aan je telefoon, en je drukt op het + teken bij stekkers en meetsensoren, en vervolgens op “toestellen zoeken”, dan krijg je bij een Gen 1 toestel meestal meerdere modules te zien, en bij een Gen 2 toestel maar 1 module. Hier kan je de serienummers aflezen.
4 Als je apparaat reeds gekoppeld is, staan de serienummers onder “Stekkers en meetsensoren”

Heb je de mogelijkheid om me opnieuw te voorzien van de huidige configuratie / firmware?
Neen, we stellen de Firmware niet ter beschikking van eindklanten. Om de firmware op de printplaat te branden, is er trouwens speciale apparatuur nodig.
Hoe schakel ik mijn wifitpool toestel manueel aan ?


- Hoe kan ik een relais testen op mijn wifipool apparatuur?
- Vermeld op de pagina Zwembadinstellingen het serienummer van uw module. Hierdoor ontvouwt zich een keuzemenu, waaruit u “handmatige bediening” kunt selecteren.
- Na het selecteren van handbediening kunt u het relais op “handbediening” zetten en het relais “AAN” en “UIT” schakelen.
- U kunt het relais horen klikken wanneer het van status verandert. Wanneer u de schakelkast opent, ziet u een rood relaislampje AAN en UIT gaan.
- Hoe kan ik een relais op mijn wifipool-apparatuur testen?
- Tik op de pagina Zwembadinstellingen het serienummer van uw module in. Er verschijnt een keuzemenu waarin u ‘Handmatige bediening’ kunt selecteren.

Nadat u handmatige bediening hebt geselecteerd, kunt u het relais op “handmatige bediening” zetten en het relais “AAN” en “UIT” zetten.
U hoort het relais klikken wanneer het van stand verandert. Wanneer u de bedieningskast opent, ziet u een rood relaislampje AAN en UIT gaan.

Ik heb mijn wifipool gekoppeld aan mijn telefoon, maar er gebeurt niets. Ik krijg het apparaat niet werkende.
Het kan zijn , dat je apparaat na het koppelen, geen contact maakt met je wifi of je ethernet. Je ziet dit aan het rode bolletje achter het serienummer / module

Indien u een Gen 2 apparaat heeft met ethernet (kabel) verbinding, dan is de eenvoudigste manier om het contact met internet te maken : de ethenetkabel insteken.
Indien u een apparaat heeft zonder ethernetkabel, of geen kabel ter beschikking heeft kan u volgende acties ondernemen :
1 Verifieer in eerste plaats de sterkte en stabiliteit van uw wifi en ethernetverbinding in de nabijheid van het apparaat. Versterk – indien nodig – het wifisignaal.
2 De stekker van het apparaat 1x uittrekken, en kijken of het apparaat weer verbinding maakt.
3 Het apparaat volledig resetten en opnieuw installeren.
4 Contact opnemen met je leverancier of producent.
- Waar kan ik handleidingen vinden over jullie produkten ?
- De handleidingen staan op beniferro.eu
- Er is ook een beniferro youtube-kanaal met installatie en reparatie-instrukties.
- Wij hebben een wifipool geinstalleerd, maar we vermoeden is dat de hoofdkast of de sensoren kapot zijn. Wat kunnen we doen?
- Kan je een foto doorsturen van de barcode / QR code die op de printplaat staat ?

- Hoe herken ik deze barcode / QR code?
- Op de QR code staat een getal van 7 cijfers. Dat heeft Beniferro nodig als startpunt voor troubleshooting.
- Je kan ook je zwembadnaam en user id of email doorgeven aan beniferro. Ook hiermee kunnen ze je zwembad of Spa in de app terugvinden.
- De zwembadnaam moet dan wel een originele naam zijn. Als je je zwembad “Pool” hebt genoemd, is er een grote kans dat er nog heel veel andere zwembaden dezelfde naam hebben.
- Ik heb nog altijd problemen met mijn koppeling, wat kan ik doen?
- Als er problemen zijn met de koppeling zijn volgende oorzaken mogelijk :
1. Uw WiFi router SSID en paswoord zijn niet correct ingevoerd.
Verwijder desgevallend ook speciale tekens uit uw SSID of paswoord omdat die problemen kunnen geven. Ook uw SSID mag niet langer zijn dan 32 karakters.
2. Zorg ervoor dat uw WiFi router geen MAC address filter ingesteld heeft. Dit zorgt ervoor dat nieuwe apparaten geweigerd worden.
3. Oudere apparaten of apparaten van een andere fabrikant dienen de laatste firmware versie te bezitten.
4. Uw telefoon (iOS of Android) is (nog) niet compatibel met de koppelingsvereisten in de Wifipool app. Het advies is om de koppeling te volbrengen met een smartphone van een vriend of familielid. Vervolgens voegt u zichzelf toe als wifipool gebruiker op dit toestel en promoveert u zichzelf tot eigenaar. Op uw eigen telefoon kunt vervolgens inloggen en uw zwembad beheren. Stuur alvast ook een e-mail naar info@beniferro.eu met hierin uw merk en type smartphone, en iOS of Android versie. Wij passen de app vervolgens voor u aan.
5. afhankelijk van het feit of de klant een GEN-1 of GEN-2 apparaat heeft, onderscheiden we volgende bijkomende oorzaken:
4.1. GEN-1
Uw WiFi signaal is onstabiel. Verplaats apparaten binnenshuis, dichtbij uw WiFi router en herstart de koppeling via het tandwiel. Dit advies geldt ook als u via het tandwiel
– de naam van uw apparaat wijzigen wil
– een apparaat wil verschuiven in de lijst
– een planner wil toevoegen aan een apparaat
4.2. GEN-2
Ondanks het feit dat GEN-2 apparatuur koppeling via WiFi ondersteund, raden we aan om steeds dit via Ethernet kabel te volbrengen. Apparaat per apparaat de kabel aansluiten op uw router en de koppeling in een 15-tal seconden voltooienVoor een volledig stappenplan en probleemoplossing, bekijk deze video: https://youtube.com/watch?v=Kz9EZ4iBm8w voor nederlandstalige bezoekers
https://youtube.com/watch?v=NqT39TrDdfs voor franstalige, spaanstalige en portugese bezoekers
- Als er problemen zijn met de koppeling zijn volgende oorzaken mogelijk :
De redox of het chloorgehalte in mijn zwembad komt niet omhoog (de redox stijgt niet), terwijl ik wel chloor in het zwembad pomp. Hoe kan dat ?
Kijk in eerste plaats na, dat de chloor-injectieleiding niet is verstopt.
Het kan zijn dat het water heel vuil is, en dat alle chloor reageert met bij voorbeeld algen. De redox / chloorgehalte zal dan pas na een tijdje stijgen.
Kijk na of de redox-sonde werkt : in calibratievloeistof moet de sonde +- 468mV meten. U kan een scheut chloor in een emmer water doen, en dat moet voldoende zijn om de redox boven de 700 mV te brengen
- Hoe kan ik het voor elkaar krijgen dat de doseringen pas starten nadat de filterpomp al enkele minuten draait?
- Dit kan via een Snippet.
- Stap 1
- Via de pagina “pool settings” kan je een snippet aanmaken door op de + naast “snippet”s te kiezen. Vervolgens klik je verder en kies je voor “Scheduler” als meting. Je vult daar de scheduler in.
- Stap 2
- In de automatisatie van de pH pomp zet je een bijkomende voorwaarde : deze keer kies je de Snippet die je net hebt gemaakt als meting.
- Stap 3
- In de automatisatie van de RX pomp zet je een bijkomende voorwaarde : deze keer kies je de Snippet die je net hebt gemaakt als meting.
- Stap 1
- Dit kan via een Snippet.
- Waarom is wifipool uitermate geschikt voor spa’s ?
- Wij verminderen de doseersnelheid naar 3 seconden per minuut voor Spa’s, zodat de controle perfect zonder overshoot verloopt
- Als wifi wegvalt of “traag” is, gaat het systeem over naar “controle zonder wifi”, zodat er geen overdosering plaats vindt.
- Er is een berekening die een alarm geeft en de dosering stopzet, als er in een ingestelde tijd meer gedoseerd wordt dan voorzien. Op die manier stopt de dosering mocht er bij voorbeeld een sonde kapot zijn.
- We kunnen relais dubbel verbinden, zodat – als een relais “blijft plakken” – de dosering toch normaal blijft verlopen
- We hebben een automatisch opvul en leegloopsysteem (met speciale niveaumeting) voor spa-parken
- Hoe kan ik een relais testen op mijn wifipool-apparatuur?
- Vermeld op de pagina Zwembadinstellingen het serienummer van uw module. Hierdoor ontvouwt zich een keuzemenu, waaruit u “handmatige bediening” kunt selecteren.
- Na het selecteren van handbediening kunt u het relais op “handbediening” zetten en het relais “AAN” en “UIT” schakelen.
- U kunt het relais horen klikken wanneer het van status verandert. Wanneer u de schakelkast opent, ziet u een rood relaislampje AAN en UIT gaan.
- Waar kan ik handleidingen vinden over jullie producten ?
- De handleidingen staan op beniferro.eu
- Er is ook een beniferro youtube-kanaal met installatie en reparatie-instrukties.
- Wij hebben een wifipool geinstalleerd, maar we vermoeden is dat de hoofdkast of de sensoren kapot zijn. Wat kunnen we doen?
- Kan je een foto doorsturen van de barcode / QR code die op de printplaat staat ?
- Hoe herken ik deze barcode / QR code?
- Op de QR code staat een getal van 7 cijfers. Dat heeft Beniferro nodig als startpunt voor troubleshooting.
- Je kan ook je zwembadnaam en user id of email doorgeven aan beniferro. Ook hiermee kunnen ze je zwembad of Spa in de app terugvinden.
- De zwembadnaam moet dan wel een originele naam zijn. Als je je zwembad “Pool” hebt genoemd, is er een grote kans dat er nog heel veel andere zwembaden dezelfde naam hebben.
- Kan men een beniferro waterbehandeling s’nachts met een timer uitschakelen?
- Ja , dat is geen probleem. Indien het een wifi apparaat betreft, zal het toestel – zodra de elektriciteit weer aangeschakelt wordt – zich opnieuw met wifi verbinden.
- Hoe kan ik mijn zwembadnaam veranderen
- Ga naar de wifipool pagina “Pool settings”. Bovenaan de pagina kan u de naam aanpassen.

Zwemcocloud App
De Zwemcocloud biedt een cloud-gebaseerde oplossing voor zwembadbeheer. Het stelt gebruikers in staat om hun zwembad op afstand te monitoren en instellingen te beheren via een webinterface of mobiele app.
Veelgestelde vragen
- Wat zijn de voordelen van Zwemcocloud?
- Zwemcocloud biedt realtime monitoring, cloud-backups van instellingen en externe toegang voor aanpassingen.
- Hoe verbind ik mijn Zwemcocloud met mijn zwembadinstallatie?
- Volg de installatiehandleiding om de Zwemcocloud met de juiste sensoren en besturingssystemen te koppelen.
- Kan ik Zwemcocloud en Wifipool samen gebruiken?
- Ja, beide systemen kunnen samenwerken voor een uitgebreide zwembadbeheeroplossing.
- Is ZwemcoCloud compatibel met mijn technische installatie?
- ZwemcoCloud kan geïnstalleerd worden op bijna alle zwembadinstallaties. Voor de integratie met doseersystemen, variabele snelheidspompen en warmtepompen beperken we ons wel tot enkele producten om een optimale ervaring te kunnen aanbieden. De ondersteunde producten vind je terug op onze webshop onder het desbetreffende artikel. Contacteer ons gerust voor meer info.
- Moet ik een abonnement betalen om gebruik te maken van ZwemcoCloud?
- Nee. We vragen momenteel (nog) geen abonnementskosten voor het gebruik van ZwemcoCloud. Je krijgt daarnaast ook gratis softwareupdates na de installatie. ZwemcoCloud wordt dus alleen maar beter mettertijd.
- Welke diensten biedt Zwembad.co aan?
- co biedt een uitgebreid scala aan diensten, waaronder zwembadfiltratiesystemen, waterbehandelingsoplossingen, wifi-automatisering voor zwembadbeheer, verwarmingsopties
(zonnepanelen en warmtepompen) en doe-het-zelf installatiepakketten voor zwembadonderhoud.
- Hoe kan ik mijn zwembad bedienen met de Wifipool-app?
- Met de Wifipool-app kunt u de waterstand,
temperatuur, pH-waarde en chloorgehaltes van uw zwembad overal in de gaten houden en regelen. De installatie is eenvoudig en
neemt ongeveer 20 minuten in beslag.
Waterbehandeling vloeibare chloor / zuur
Twin en Duo systemen
Veelgestelde vragen
- Wat is de Wifipool Twin Gen 2?
- De Wifipool Twin Gen 2 is een geavanceerd systeem voor het beheren van zwembaden via WiFi.
- Welke functies biedt dit apparaat?
- Het kan de temperatuur, filtratie en andere instellingen van het zwembad regelen via een mobiele app of webinterface.
- Hoe sluit ik de Wifipool Twin Gen 2 aan op mijn WiFi-netwerk?
- Volg de instructies in de handleiding om het apparaat met uw WiFi-netwerk te verbinden via de app of een webportaal.
- Ondersteunt de Wifipool Twin Gen 2 meerdere zwembaden?
- Ja, het apparaat kan verschillende zwembaden beheren, afhankelijk van de configuratie.
- Hoe kan ik condensatie op mijn apparatuur vermijden? Wat moet ik doen om mijn apparaat in de winter goed te bewaren?
- Telkens de temperatuur in het pool house zakt, krimpt de lucht in het controlekastje en wordt er koude en vochtige lucht i het kastje “gezogen”. na een paar weken kan dan condensatie op de elektronica ontstaan.
- Dit kan je vermijden door de unit in de winter in warme en droge omgeving te bewaren
- Hoe kan ik het voor elkaar krijgen dat de doseringen pas starten nadat de filterpomp al enkele minuten draait?
- Dit kan via een Snippet.
- Stap 1
- Via de pagina “pool settings” kan je een snippet aanmaken door op de + naast “snippet”s te kiezen. Vervolgens klik je verder en kies je voor “Scheduler” als meting. Je vult daar de scheduler in.
- Stap 2
- In de automatisatie van de pH pomp zet je een bijkomende voorwaarde : deze keer kies je de Snippet die je net hebt gemaakt als meting.
- Stap 3
- In de automatisatie van de RX pomp zet je een bijkomende voorwaarde : deze keer kies je de Snippet die je net hebt gemaakt als meting.
- Dit kan via een Snippet.
- Hoe kan ik condensatie op mijn apparatuur vermijden? Wat moet ik doen om mijn apparaat in de winter goed te bewaren?
- Telkens de temperatuur in het pool house zakt, krimpt de lucht in het controlekastje en wordt er koude en vochtige lucht i het kastje “gezogen”. na een paar weken kan dan condensatie op de elektronica ontstaan.
- Dit kan je vermijden door de unit in de winter in warme en droge omgeving te bewaren
- Hoeveel elektriciteit verbruikt een waterbehandelingsapparaat ?
- Het totale systeem verbruikt +- 5 watt als er niet gepompt wordt / de zoutelektrolyse niet werkt.
- Een slangenpomp / peristaltische pimp gebruikt +- 8 watt
- Een zoutelektrolyse verbruikt bij werking 100-300 watt
Mijn Zoutelektrolysetoestel van mijn automatisch doseertoestel gaat niet aan, hoe komt dat ?
1 Verifieer of de zoutelektrolyse volgens de automatisatie wel moet werken. Misschien is er geen flow, of is de pH te hoog, of is de Redox streefwaarde bereikt.
2 indien van toepassing : verhoog de steefwaarde van de Redox, zodat de zoutelektrolyse wel moet werken.
Indien u over een wifi toestel beschikt, kan u de zoutelektrolyse manueel aanzetten (meestal is die bij een Beniferro toestel Relais 2)
Controleer – door het kastje te openen- , dat er een rood lichtje brand boven relais 2.
Indien dat niet het geval is, dan heeft u hoogst waarschijnlijk de voorwaarden zoals hierboven beschreven niet goed ingesteld. Het kan ook zijn dat het relais niet werkt, maar dit is zeer onwaarschijnlijk.

- Nu moet er onderaan de zoutelektrolyse ook een rood of groen lichtje branden. Als dat niet het geval is, is de transfo kapot.

3 Als dit lichtje groen is, hoeft u niets te doen : de zoutelektrolyse werkt. Als dit lichtje “rood” is, druk dan 1 keer op de aan-uit toets van het zoutelektrolysetoestel zelf. Het lichtje wordt nu groen.
is low salt electrolyse hetzelfde als hydrolyse?
Nee, low salt elektrolyse en hydrolyse zijn niet hetzelfde, hoewel beide technieken worden gebruikt voor waterbehandeling.
- Low Salt Elektrolyse: Dit is een proces waarbij een lage hoeveelheid zout (NaCl) in het zwembadwater wordt gebruikt om chloor te genereren via elektrolyse. Het systeem werkt met een lagere zoutconcentratie dan traditionele zoutelektrolyse, wat het water zachter maakt en minder corrosief voor zwembadonderdelen. Het is een efficiënte en milieuvriendelijke manier om zwembadwater te desinfecteren.
- Hydrolyse: Dit is een andere technologie waarbij watermoleculen (H₂O) worden gesplitst in hydroxylradicalen (OH-) en zuurstof (O₂) door middel van elektrische stroom. Deze radicalen zijn krachtige oxidanten die bacteriën, virussen en organisch materiaal in het water vernietigen. Hydrolyse wordt vaak gecombineerd met andere systemen, zoals UV of zoutelektrolyse, voor een complete waterbehandeling.
wat zijn de pros en contras van beide systemen?
Hier is een overzicht van de voor- en nadelen van low salt elektrolyse en hydrolyse, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken:
Low Salt Elektrolyse
Voordelen:
- Gezonder zwembadwater met minder irritatie en geurhinder : zoals High salt zoutelektrolyses, gaat de zoutelektrolysecel ook hier de Chloramines in het zwembadwater neutraliseren. Chloramines zijn verantwoordelijk voor de typische zwembadgeur en voor irritatie van huid, ogen, en luchtwegen in het zwembad.
- Lage zoutconcentratie: Werkt met minder zout (ongeveer 1-2 g/l), wat het water zachter maakt en minder corrosief is voor zwembadonderdelen.
- Automatische chloorproductie: Produceert chloor uit zout, wat zorgt voor een constante desinfectie zonder dat je handmatig chloor hoeft toe te voegen.
- Minder chemicaliën: Vermindert de behoefte aan extra chemicaliën zoals algenbestrijders.
- Gebruiksvriendelijk: Eenvoudig te installeren en te onderhouden, vooral met systemen zoals onze Wifipool-compatibele zoutelektrolyse.
- Milieuvriendelijk: Minder chemicaliën en afvalstoffen in vergelijking met traditionele chloorbehandeling.
- Energiezuinig : Het zouelektrolysesysteem verbruikt slechts 100-150 Watt om het water de desinfecteren. Vergeleken met de typische filterpomp (500-1000W) of warmtepomp (1000-3000W) is dit erg weinig.
Nadelen:
- Zoutgehalte: Hoewel het zoutgehalte laag is, kan het nog steeds een lichte corrosie veroorzaken bij metalen onderdelen.
- Energieverbruik: Het systeem vereist elektriciteit om de elektrolysecel te laten werken.
- Onderhoud elektrolysecel: De cel moet regelmatig worden gereinigd om kalkaanslag te voorkomen.
- Niet volledig geurloos: Hoewel het minder is dan bij traditionele chloor, kan er nog steeds een lichte chloorgeur aanwezig zijn.
Hydrolyse
Voordelen:
- Slechts een heel klein beetje zout nodig: Hydrolyse werkt reeds met een heel klein zout in het zwembadwater (dit is nodig omdat er het water tussen de hydrolysecellen elektriciteit moet geleiden). Het gevolg is dat er nog steeds een klein beetje chloor gevormd wordt.
- Krachtige desinfectie: Hydroxylradicalen zijn zeer effectieve oxidanten die bacteriën, virussen en organisch materiaal vernietigen.
- Milieuvriendelijk: Geen chemicaliën of zout nodig, wat beter is voor het milieu.
- Geen corrosie: Omdat er weinig zout wordt gebruikt, is er minder risico op corrosie van metalen onderdelen.
- Combinatie met andere systemen: Kan worden gecombineerd met UV of zoutelektrolyse voor een nog effectievere waterbehandeling.
Nadelen:
- Hogere initiële kosten: Hydrolysesystemen zijn vaak duurder in aanschaf dan zoutelektrolysesystemen.
- Complexiteit: Het systeem kan complexer zijn om te installeren en te onderhouden.
- Minder bekend: Hydrolyse is minder gangbaar, waardoor er mogelijk minder ondersteuning of vervangingsonderdelen beschikbaar zijn.
- Mogelijk aanvullende systemen nodig: Hydrolyse alleen is soms niet voldoende en wordt vaak gecombineerd met andere technologieën.
- Mogelijkse algen of bacterienafzetting op liner : De gevormde radicalen zijn zeer reactief, en reageren reeds in de elektrolysecel. Het enige wat de bacterien en algen op de zwembadwand (liner) kan doden, is het kleine beetje chloor dat wordt gevormd door het zout aanwezig in het water.
Welke optie past bij jou?
- Low Salt Elektrolyse is ideaal als je een gebruiksvriendelijk en bewezen systeem zoekt dat minder zout gebruikt en eenvoudig te onderhouden is.
- Hydrolyse is een goede keuze als je een bijna volledig zout- en chloorvrij water wilt en bereid bent te investeren in een geavanceerder systeem.
Mijn Hs zoutelektrolyse toont fout E3. Wat is dat en hoe kan ik dit verhelpen ?
E3 Fout = geen water in de elektrolysecel gedetecteerd.
Dit kan verschillende oorzaken hebben :
- De flow door de elektolysecel is te laag, en er zit een gasbel rond de water-sensor in de zoutelektrolyse. Opmerking : het kan zijn dat de flowsensor van de Display controle unit of de wifipool controle unit WEL flow aangeeft.
Oplossing : Verhoog de doorstroming - We waterdetector in de elektrolysecel is kapot. Opmerking : deze tekortkoming wordt – in geval van een garantievraag- nagekeken door de fabrikant zelf. Dat betekent dat de elektrolysecel teruggestuurd moet worden naar de leverancier. Het nakijken zelf is zeer snel, en duurt max 2 dagen.
Oplossing : vervang de elektrolysecel
Hoe weet ik of mijn wifipool apparaat een Gen 1 of een Gen 2 apparaat is ?
U kan dit zien via een paar kenmerken :
1 Een Gen 2 apparaat heeft een ethernet (internetkabel) aansluiting
2 Als je apparaat nog niet gekoppeld is aan je telefoon, en je drukt op het + teken bij stekkers en meetsensoren, en vervolgens op “toestellen zoeken”, dan krijg je bij een Gen 1 toestel meestal meerdere modules te zien, en bij een Gen 2 toestel maar 1 module.
3 Een Gen 1 apparaat wordt meestal met een USB 5V stekker geleverd. Een Gen 2 apparaat heeft alleen een 220V stekker of een 12V stekker.
- De flow door de elektolysecel is te laag, en er zit een gasbel rond de water-sensor in de zoutelektrolyse. Opmerking : het kan zijn dat de flowsensor van de Display controle unit of de wifipool controle unit WEL flow aangeeft.
- Hoe moet ik een wifipool calibreren?
- In eerste plaats gaat u naar de pagina Pool settings, u tikt op uw apparaat en kiest de optie Kalibreren. Uw apparaat moet hiervoor “online” zijn.
- Er zijn twee kalibratiemethodes :
- 1 U kalibreert met een buffer pH 7 of RX 468. U tikt de optie “Steek de sonde in vloeistof pH 7”, aan, en volgt de instructies op het scherm. Opgepast : u zal de sondes uit de vloeistof moeten halen en u heeft calibratievloeistof nodig. Zorg dat u deze bij de hand heeft vooraleer u begint.
- 2 U kalibreert ten opzichte van de pH of de RX van uw zwembad of Spa, die u met een andere methode (bij voorbeeld in een labo of een performante kleurmeting) heeft gemeten. U tikt de optie “Gebruik een zelf gemeten waarde voor kalibratie” aan, en volgt de instrukties op het scherm.
- Bij deze methode zal u de sondes in de zwembadleiding kunnen laten zitten, en heeft u geen kalibratievloeistof nodig. U dient er wel voor te zorgen, dat de vloeistof in de meetbuis circuleert, zodat de vloeistof in de meetbuis dezelfde is als diegene die u heeft gemeten met de kleurmeting.
- Ik heb de calibratie instucties gevolgd, maar ik heb de optie “calibreren” niet. Hoe kan dat ?
- Om te kunnen kalibreren, moet u de waarde van pH en RX ook effectief kunnen zien in het wiel. Ga op de wielpaina naar “edit wiel” en sleep en pH en of de RX meting naar boven, naar de categorie : “zichtbaar in het wiel”.
- Een pomp van 550W is ruim voldoende.
- Wij kunnen ook de benisol ombouwen, zodat de klant deze pomp kan laten starte en stoppen, gebaseerd op de temp meting.
- Op 1 jaar heeft hij dan de temp regeling terugverdiend, door energiebesparing.
Wat zijn de karakteristieken van de benisol temperatuurssonde ?
Thermokoppel type : NTC
Wire Characteristics : 2x AWG24 Stranded tinned copper, Insulation TPE, OD 3.3mm, UV resistant
No-load resistance at 25°C: 10 000 Ohm
Tolerance at 25°C: +/- 1%
Beta (25/85) Constant: 3977K +/-1%
Operating temperature range: -40°C to 105°C
Dielectric strength: 3750 Vac
Protection: Ip68
Type of insulation: double
Van welk type is de wifipool temperatuurssonde ?
IC van Dallas: DS18B20
IC van Dallas: DS18B20
Waarom zit er bij een automatische zonneverwarmingscontrole een water- en luchttemperatuursmeting, en geen twee temperatuursmetingen (water in en uit)
De zonneverwarming moet aanslaat zodra de zon op de verwarming schijnt. Dat kan je best meten door de temperatuur bovenop de verwarming te meten.
Als die temperatuur warmer is dan het zwembadwater, mag de verwarming aan (in de regel neemt men aan dat de temperatuur bovenop de verwarming 4 graden meer moet zijn dan de zwembadwatertemperatuur).
Zodra de zon schijnt in voorjaar – zomer, stijgt de luchttemperatuur bovenop de zwarte zonneverwarming heel snel naar 45-60 graden, zelfs bij een buitenluchttemperatuur van “slechts” 20 graden.
Mocht je de automatische regeling willen sturen aan de hand van watertemperatuur in en uit, dan stellen zich verschillende problemen :
- Zodra de zon begint te schijnen, zal de temperatuur in de uitlaat van de zonneverwarmiing traag opwarmen. De verwarming zal te laat aanslaan.
- Zodra het koude water door de verwarming circuleert, zal de temperatuur in de uitlaat weer dalen, waardoor de verwarming mogelijks afslaat.
- Hoe sneller het water door de verwarming circuleert, hoe beter de waarmteuitwisseling en opbrengst, maar hoe kouder de watertemperatuur in de uitlaat is (waardoor mogelijks de verwarming afslaat).
Hoeveel temperatuurssondes worden bij een Benisol geleverd?
Er worden 2 tempratuursondes geleverd : één voor het zwembawater (levering inclusief aanboorzadel met temp huls) en één voor de temperatuur op het dak.
- In eerste plaats gaat u naar de pagina Pool settings, u tikt op uw apparaat en kiest de optie Kalibreren. Uw apparaat moet hiervoor “online” zijn.
Display
Fysische installatie
- Wie doet Beniferro installaties in regio Vlaams-brabant – limburg – antwerpen?
- Cerulus Sam
- Meesbergpad 2
- Holsbeek3220 België
- cerulus@scarlet.be
- 0498118655
- Wie doet Beniferro installaties in Regio Oost-Vlaanderen, West Vlaanderen en Vlaams Brabant ten Noorden en Westen van Brussel :
- Johan Lagey – Johan@alfapools.be – +32 470 92 52 32
- Wie doet Beniferro installaties in Nederland ?
- Kevin van de Liefvoort – info@zwemtech.nl – +31(0)634671647
- De redox of het chloorgehalte in mijn zwembad komt niet omhoog (de redox stijgt niet), terwijl ik wel chloor in het zwembad pomp. Hoe kan dat ?
- Kijk in eerste plaats na, dat de chloor-injectieleiding niet is verstopt.
- Het kan zijn dat het water heel vuil is, en dat alle chloor reageert met bij voorbeeld algen. De redox / chloorgehalte zal dan pas na een tijdje stijgen.
- Kijk na of de redox-sonde werkt : in calibratievloeistof moet de sonde +- 468mV meten. U kan een scheut chloor in een emmer water doen, en dat moet voldoende zijn om de redox boven de 700 mV te brengen
- Wat moet ik doen om mijn Gen 1 wifipool apparaten volledig te resetten en vervolgens te koppelen?
- 1 de apparaten uit je zwembad verwijderen door ze te ontkoppelen
- 2 De stekker van de apparaten (USB of 220V stekker) 8x in- en uit trekken
- 3 Bij het opnieuw koppelen telkens de stekker (USB voor pH, redox en temp meting en 230V voor peristaltische pompen, zoutelektrolyse etc … ) uittrekken en opnieuw in de stekker steken. 15 sec wachten, en koppelen (via zoek apparaat of scannen).
- Als deze procedure niet werkt : De 4 serienummers van de apparaten doorsturen naar je dealer of naar info@beniferro.eu, met de vraag deze apparaten in de back-end te ontkoppelen
- Kan je een display gebruiken op een wifipool toestel?
- Het plan is om in 2026 een display ter beschikking te hebben op de wifipool toestellen met ethernet (kabel) aansluiting.
- In dat geval zal het gebruik van Wifi / ethernetkabel optioneel zijn.
- Zodra er meer info beschikbaar is, zal deze op de beniferro website ter beschikking zijn.
Probleemoplossing
Waterbehandeling zoutelektrolyse / zuur
- Hoe werkt de zoutelektrolyse in mijn zwembad?
Zoutelektrolyse zet opgelost zout in het zwembadwater om in chloor via een elektrolysecel. Dit proces desinfecteert het water zonder dat je chloorhandmatig hoeft toe te voegen. Het chloor keert na gebruik weer terug naar zout, waardoor het proces zich herhaalt.
- Hoe vaak moet ik het zoutgehalte controleren?
Het wordt aanbevolen om het zoutgehalte minstens één keer per maand te controleren. Een te laag zoutgehalte kan de werking van de elektrolysecel verminderen, terwijl een te hoog gehalte corrosie kan veroorzaken.
Wat moet ik doen als de pH-waarde te hoog of te laag is?
Een te hoge pH-waarde (>7,6) kan de effectiviteit van chloor verminderen, terwijl een te lage pH (<7,2) corrosie en huidirritatie kan veroorzaken. Gebruik een pH-verlager (zuur) om een hoge pH te verlagen en een pH-verhoger (base) om een lage pH te corrigeren.
- Hoe voeg ik correct zuur toe aan mijn zwembad?
Voeg zuur geleidelijk toe via een doseersysteem of rechtstreeks aan het water met de pomp ingeschakeld. Giet het zuur langzaam in het water, bij voorkeur in de buurt van een inlaat, om verdunning te bevorderen en schade aan de installatie te voorkomen.
- Kan ik mijn zoutelektrolysesysteem combineren met andere chemische producten?
Ja, maar wees voorzichtig met toevoegingen zoals flocculanten of algenbestrijders. Gebruik geen gestabiliseerd chloor (zoals trichloor) in combinatie met een zoutelektrolyse-installatie, omdat dit de werking kan verstoren.
Wifipool
- Hoe verbind ik mijn Wifipool met mijn thuisnetwerk?
Ga naar de instellingen van je Wifipool-apparaat en zoek naar de WiFi-configuratie. Selecteer je netwerk en voer het wachtwoord in. Zorg ervoor dat je een stabiele 2.4 GHz-verbinding gebruikt, aangezien sommige apparaten geen 5 GHz ondersteunen.
- Wat moet ik doen als de Wifipool geen verbinding maakt?
Controleer of je WiFi-signaal sterk genoeg is en of het apparaat zich binnen het bereik van de router bevindt. Probeer het apparaat opnieuw op te starten en de verbinding opnieuw in te stellen.
- Kan ik meerdere apparaten koppelen aan mijn Wifipool?
Ja, de meeste systemen ondersteunen meerdere apparaten via een mobiele app of webinterface. Controleer de handleiding voor het maximale aantal toegestane verbindingen.
Hoe beveilig ik mijn Wifipool tegen ongeoorloofde toegang?
Gebruik een sterk WiFi-wachtwoord en schakel indien mogelijk twee-factor-authenticatie (2FA) in. Zorg ervoor dat je de nieuwste firmware-updates installeert om beveiligingslekken te voorkomen.
- Hoe reset ik de Wifipool-instellingen?
Houd de resetknop van het apparaat enkele seconden ingedrukt totdat het indicatielampje knippert. Volg daarna de installatieprocedure opnieuw om het apparaat opnieuw te configureren.
Zwemcocloud
- Welke gegevens kan ik bekijken in Zwemcocloud?
Je kunt live en historische gegevens bekijken over waterkwaliteit, temperatuur, pompstatus, en eventuele foutmeldingen van je zwembadapparatuur.
- Hoe log ik in op Zwemcocloud?
Ga naar de website of app van Zwemcocloud en voer je gebruikersnaam en wachtwoord in. Als je nog geen account hebt, kun je er een aanmaken met je e-mailadres.
- Mijn gegevens worden niet correct weergegeven in Zwemcocloud. Wat kan ik doen?
Controleer of alle sensoren correct zijn aangesloten en of je WiFi-verbinding stabiel is. Voer een herstart uit van de apparaten en zorg ervoor dat de firmware up-to-date is.
- Is Zwemcocloud compatibel met andere zwembadsystemen?
Zwemcocloud is compatibel met bepaalde merken en modellen. Raadpleeg de handleiding of de website van de fabrikant voor een lijst met ondersteunde apparaten.
Display
- Wat betekenen de verschillende symbolen op het display?
Het display toont verschillende iconen die de status van het systeem weergeven, zoals temperatuur, chloorgehalte en pH-niveau. Raadpleeg de handleiding voor een volledige lijst met symbolen en hun betekenis.
- Hoe kan ik het display kalibreren of resetten?
Ga naar het instellingenmenu en zoek naar de optie “kalibratie” of “reset”. Volg de instructies op het scherm om het display opnieuw in te stellen.
- Waarom blijft mijn display knipperen?
Knipperende indicatoren kunnen duiden op een foutmelding of een laag zoutgehalte. Controleer de foutcodes en neem indien nodig actie.
- Kan ik de helderheid of het contrast van het display aanpassen?
Sommige modellen bieden een instelbare helderheid via het instellingenmenu. Controleer de handleiding om te zien of deze functie beschikbaar is op jouw model.
- Wat moet ik doen als het display niet reageert?
Probeer het systeem opnieuw op te starten door de stroomtoevoer kort te onderbreken. Als het probleem aanhoudt, controleer dan of de bedrading correct is aangesloten.
Fysische installatie
- Wat zijn de vereisten voor de installatie van mijn zwembadapparatuur?
De installatie vereist een vlakke en goed geventileerde locatie, met toegang tot elektriciteit en waterleidingen. Zorg ervoor dat alle componenten correct zijn aangesloten volgens de handleiding.
- Hoe sluit ik de sensoren correct aan?
Plaats de sensoren in de juiste stromingsrichting en zorg ervoor dat ze stevig vastzitten. Controleer de kabelverbindingen en vermijd blootstelling aan direct zonlicht of extreme temperaturen.
- Moet de installatie worden uitgevoerd door een professional?
Voor complexe installaties wordt een professional aanbevolen om fouten en mogelijke schade aan de apparatuur te voorkomen.
- Hoe zorg ik voor een correcte elektrische aansluiting?
Gebruik een aparte stroomgroep en een aardlekschakelaar voor extra veiligheid. Volg de elektrische schema’s uit de handleiding en laat de aansluiting uitvoeren door een erkende elektricien indien nodig.
- Hoe voorkom ik schade aan de installatie door weersomstandigheden?
Plaats de apparatuur in een waterdichte behuizing en zorg voor voldoende ventilatie. Vermijd directe blootstelling aan zon, regen of vorst.
Probleemoplossing
- Waarom werkt mijn zoutelektrolyse niet?
Controleer of het zoutgehalte correct is en of de elektrolysecel schoon is. Een foutmelding kan ook duiden op een defecte cel of een probleem met de voeding.
- Wat moet ik doen als er een foutmelding op het display verschijnt?
Raadpleeg de foutcode in de handleiding en volg de aanbevolen stappen om het probleem op te lossen. Reset het systeem indien nodig.
- Hoe los ik verbindingsproblemen met Zwemcocloud op?
Controleer je internetverbinding en reset de router indien nodig. Zorg ervoor dat de nieuwste firmware is geïnstalleerd en dat het apparaat zich binnen bereik van de WiFi-router bevindt.
- Mijn pomp werkt niet correct. Wat kan ik controleren?
Controleer of er verstoppingen in de leidingen zitten, of de pomp correct is aangesloten, en of de stroomtoevoer in orde is. Een luide pomp kan duiden op lucht in het systeem.
- Hoe kan ik software-updates uitvoeren of herstellen?
Ga naar het instellingenmenu van je apparaat en zoek naar de update-optie. Zorg ervoor dat het systeem verbonden is met internet en volg de instructies op het scherm.
Zonneverwarming
EPDM-zonneverwarming en automatische regelkleppen voor energiezuinige zwembadverwarming.
Ik wil EPDM zonnematten leggen voor een zwembad van 25m³, 10-15 meter van mijn zwembad en 2-3 meter hoog. Wat heb ik nodig?
Antwoord:
Om te weten hoeveel m² zonnepanelen u nodig heeft kan u volgende vuistregel gebruiken :
- 75% tot 100% van het zwembadoppervlakte in zonnepanelen
- 50% tot 75% van het zwembadvolume in zonnepanelen .
Automatische kranen
Automatische kranen regelen waterinvoer en -afvoer voor zwembad- en spa-systemen.
Voor de temperatuurscontrole kan u een automatische driewegkraan gebruiken. Het water in de filteruitlaat kan dan wel of niet naar de zonnepanelen worden gestuurd.
U kan ook een aparte circulatiepomp van 0.55 kW gebruiken, die het water via een apart circuit over de panelen stuurt.
Voor de automatisering van de temperatuurscontrole gebruikt u een Benisol sturing of een wifi sturing. Zowel Benisol als wifipool sturing zorgen dat de verwarming werkt op het ogenblik dat de zon schijnt en de panelen warmer zijn dan het zwembadwater. Zowel driewegkraan als aparte circulatiepomp kunnen door de Benisol of Wifipool sturing worden aangestuurd.
Algemeen / Service / Contact
Algemene informatie
Beniferro is een Belgisch bedrijf dat innovatieve, plug-and-play zwembadproducten ontwikkelt en produceert in Europa.
Productaanbod
- Waterbehandelingssystemen (chloor, zoutelektrolyse, hydrolyse)
- Wifi-meetinstrumenten (pH, Rx, flow, temperatuur)
- Wifi-besturingen (pompen, verlichting, UV-lampen)
- Volledige zwembadcontrole via de Wifipool-app
Aankoop en ondersteuning
Producten zijn beschikbaar via de webshop en distributeurs. Ondersteuning is beschikbaar via info@beniferro.eu en +32 (0)468 41 84 29.
Installatie en probleemoplossing
Stroomvoorziening
- Is de pomp correct aangesloten?
- Werkt het stopcontact goed?
- Zijn er doorgebrande zekeringen of omgeslagen stroomonderbrekers?
- Staat de aan/uit-schakelaar aan?
Foutmeldingen of alarmen
- Welke foutmelding wordt weergegeven?
- Is het alarm opgetreden tijdens de werking of het opstarten?
- Zijn er onlangs parameterwijzigingen geweest?
- Hebt u geprobeerd het apparaat te resetten?
Lekkage of mechanische problemen
- Zijn alle verbindingen goed vastgedraaid?
- Is er zichtbare schade aan de slangen of fittingen?
- Is de pompbehuizing intact?
- Lekt er vloeistof uit de pompkop?
Software- of configuratieproblemen
- Zijn de instellingen correct geprogrammeerd?
- Is er onlangs een software-update of -reset uitgevoerd?
- Hebt u de handleiding gecontroleerd op aanbevolen instellingen?
Frequentie Regelaar
📦 Algemeen gebruik
- V: Waarvoor wordt de Beniferro Frequentieregelaar gebruikt?
- A: Het is een intelligente toerentalregelaar voor één pomp, geschikt voor 220V monofase zwembadpompen tot 1,5 pk (1,12 kW).
- V: Wat is de IP klasse van de ZATX0188 beniferro frequentie regelaar ?
- IP 54
- Wat maakt de ZATX0188 beniferro frequentie regelaar speciaal?
- Bij opstart = zodra het apparaat elektriche stroom krijgt) gaat de regelaar 1 minuut aan volle toerental draaien (2900 rpm)
- Daarna gaat hij terug naar de laatst gekozen toerental.
- Het toerental is aan te passen met een druktoets pijltje naar boven of naar beneden.
- De frequentieregelaar heeft geen timer. Je kan hem in een gewone timer steken, of in een slimme stekker of aansluiten om de beniferro wifipool controlekast.
- Wat is het maximaal vermogen van de wifipool ZATX0188 frequentieregelaar ?
- Wij adviseren om pompen met een vermogen van max 1.2 kW op de frequentieregelaar aan te sluiten
⚠️ Veiligheid en installatie
- V: Wie mag de frequentieregelaar installeren?
- A: Alleen gekwalificeerde elektriciens mogen de installatie en bedrading uitvoeren.
- V: Kan ik andere apparaten op de uitgangsstekker aansluiten?
- A: Nee. Alleen een filterpomp zonder elektronica mag worden aangesloten. Andere apparaten kunnen storingen of brand veroorzaken.
- V: Is het apparaat waterdicht?
- A: Nee. Stel het niet bloot aan water, direct zonlicht, regen, vorst of sneeuw.
- ⚙️ Bediening van de regelaar
V: Hoe installeer ik de frequentieregelaar?- A: Steek de regelaar in een stopcontact en de filterpomp in de aansluiting op de regelaar.
- V: Wat zijn de vooraf ingestelde snelheidsstanden?
- A:Winter: 1200–1650 tpm (standaard: 1400 tpm)
- Spaarstand: 1700–2400 tpm (standaard: 2300 tpm)
- Terugspoelen: 2450–2900 tpm (standaard: 2900 tpm)
- V: Wat gebeurt er bij het opstarten?
- A: De pomp start 1 minuut lang met 2900 tpm (aanzuigen) en daalt vervolgens naar de laatst gebruikte snelheid of de standaardsnelheid.
- V: Kan ik de snelheid aanpassen?
- A: Ja. Gebruik de knoppen “Verhogen” en “Verlagen” (stappen van ±50 tpm). De laatst gebruikte snelheid wordt automatisch opgeslagen.
- V: Heeft het apparaat een ingebouwde timer?
- A: Nee. Gebruik een externe timer of wifi-stekker (bijv. Wifipool-regelstekker).
🌡️ Temperatuurbewaking
- V: Wat gebeurt er als het apparaat oververhit raakt?
- A: Bij 75 °C schakelt het apparaat over naar de waarschuwingsmodus voor hoge temperaturen en neemt de snelheid af.
- Bij 85 °C stopt het apparaat volledig.
- De koeling hervat de normale werking zodra de temperatuur onder de 60 °C komt.
- Snelheidsverlagingen per modus:
- Terugspoelen: -12%
- Besparing: -8%
- Winter: -5% (min. 1200 tpm)
🧰 Probleemoplossing
- V: Wat moet ik doen als ik een foutcode zie?
- A: Raadpleeg de tabel met foutcodes in de handleiding voor diagnose. Veelvoorkomende voorbeelden:
- E001: Overspanning – Controleer de voedingsspanning.
- E003: Overstroom – Controleer of de belasting en het vermogen overeenkomen.
- E101: IGBT oververhit – Controleer de ventilator- en omgevingstemperatuur.
- V: Hoe reset ik het apparaat naar de fabrieksinstellingen?
- A: Houd in de stopmodus beide hoofdknoppen 5 seconden ingedrukt.
- V: Hoe kan ik de softwareversie controleren?
- A: Houd in de stopmodus beide hoofdknoppen 3 seconden ingedrukt.
🌍 Connectiviteit
- V: Kan het apparaat via wifi worden bediend?
- A: Mogelijk via een RS485-interface (controleer of uw model dit ondersteunt). Raadpleeg de online handleiding op http://www.beniferro.eu.